( karna tidak tau cara memasukkan power point ke blogger dengan ini menjadi word)
-definisi rapat
Rapat adalah
berkumpulnya sekelompok orang untuk menyatukan pemikiran guna melaksanakan
urusan perusahaan. Dalam bab ini membahas rapat formal yang melibatkan empat
orang atau lebih, rapat organisasi dimaksudkan untuk berkomunikasi,
perencanaan, penetapan kebijaksanaan, pengambilan keputusan, atau pemberian
motivasi kepada . Agar berlangsung efektif.
Rapat merupakan sarana
komunikasi dalam organisasi. Meskipun demikian, rapat tidak selalu menghasilkan
keputusan yang efektif. Oleh karena itu, rapat perlu diselenggarakan dengan
efisien mengingat pentingnya arti waktu bagi pelaku bisnis.
Setiap hari suatu
organisasi atau perusahaan menerima informasi dari berbagai organisasi lain.
Kecepatan arus informasi memerlukan keputusan yang tepat. Keputusan yang
diambil berdasarkan informasi akan berpengaruh pada aspek perusahaan.
-pertimbangan dalam rapat
Sebelum rapat
diselenggarakan, pimpinan rapat harus menentukan tahapan-tahapan untuk
keberhasilannya.
Untuk itu, ia harus
menetapkan perlu tidaknya penyelenggaraan rapat, menentukan :
•tujuan, memilih peserta,
• menyusun agenda,
• dan menyiapkan lokasi rapat
-perlunya menetapkan tujuan rapat
Rapat, pada umumnya
dikategorikan sebagai rapat informasional, atau rapat pengambilan keputusan.
Tujuan rapat informasional adalah berbagai
informasi dan mengoordinasikan suatu tindakan. Rapat ini dapat meliputi
“briefing” per orang oleh setiap peserta atau presentasi oleh pimpinan yang
diikuti dengan pertanyaan dari peserta.
Rapat pengambilan keputusan terutama
berkenaan dengan persuasi, analisis, dan pemecahan masalah
-siapa yang harus hadir dalam rapat ?
Meskipun peserta rapat
yang diundang terbatas, perlu dipastikan bahwa orang-orang yang dapat
memberikan sumbangan pikiran dan yang menentukan dalam pengambilan keputusan
dapat hadir. Untuk memudahkan mengundang orang dalam
rapat, maka ingatlah aturan ini, 8-18-1800:
•8 orang peserta.
•18 orang peserta.
•jika ingin mengobarkan
antusiasme tim dengan memperkenalkan sebuah produk baru. Undanglah 1800 orang atau lebih untuk rapat
-agenda rapat
•Presens
•Persetujuan agenda
•Persetujuan durasi waktu rapat
•Laporan Pimpinan
•Laporan Manajer
•Pengembangan pasar
•Produk baru
•Keuangan
•Pekerjaan yang tertunda
•Pengembangan tugas
•Pengumuman
•Penundaan
fungsi rapat dalam komunikasi
Fungsi rapat adalah
mengikuti informasi yang berkembang dengan cepat. Manajer menerima informasi
melalui sistem komunikasi yang sangat cepat dari berbagai perusahaan dan
individu dari berbagai penjuru.
-klasifikasi sifat rapat
Menurut sifatnya, rapat dibedakan
dalam tiga klasifikasi:
• rapat yang baik,
• rapat yang buruk,
•dan rapat yang tidak perlu.
Rapat yang baik mempunyai ciri-ciri sebagai
berikut:
•Tujuan rapat
diketahui dan dipahami oleh semua peserta rapat.
•Agenda disusun
untuk mencapai tujuan rapat.
•Rapat diikuti
oleh orang-orang yang berkompeten, baik sebagai kontributor ataupun penerima
informasi dari rapat.
•Rapat berlangsung
sesuai waktu yang ditetapkan, sesuai agenda, dan memenuhi tujuan tanpa ada
waktu dan tindakan yang sia-sia.
•Alat bantu visual
dengan gambar yang jelas dan tajam digunakan pada saat yang memungkinkan.
•Peserta rapat
memahami peran masing-masing, hadir dengan persiapan yang direncanakan, dan
memberikan kontribusi.
•Pimpinan rapat
membuat ringkasan materi rapat yang telah dibahas secara tuntas.
•Langkah lanjut purnarapat disusun dengan baik
Perencanaan rapat perlu memperhatikan empat unsur: tujuan,
peserta, agenda, dan tempat penyelenggaraan rapat
perlu dipertimbangkan dengan matang tentang perlu atau
tidaknya menyelenggarakan rapat.
Menentukan tujuan
Sebelum rapat diselenggarakan, perlu ditetapkan bahwa rapat
merupakan cara terbaik untuk mencapai tujuan.
Memilih peserta rapat
Peserta rapat terdiri atas orang-orang yang di pandang
penting dan merupakan kunci bagi pembahasan pokok pembicaraan rapat. Jumlah
peserta harus mencerminkan tujuan rapat.
Menyusun agenda
-persiapan rapat
Meskipun sifat rapat kadang-kadang menyulitkan penyusunan
agenda yang baku, setidaknya disiapkan daftar materi yang akan dibahas dalam
rapat.
Langkah-langkah penting
yang perlu diperhatikan untuk mempersiapakn rapat adalah, sebagai berikut:
•Menyiapkan agenda rapat
•Penyampaian undangan rapat lebih awal untuk memberikan waktu
yang cukup kepada peserta
•Memastikan semua yang diundang dapat hadir
•Memastikan kesiapan fasilitas
-suasana rapat
. Suasana rapat mudah berubah menjadi negatif oleh pengaruh
kejadian-kejadian kecil sebagai berikut:
Pimpinan rapat datang
terlambat
Ruang rapat tidak
dipersiapkan dengan baik
Pimpinan membuka rapat
dengan berkelakar
Pimpinan kurang siap
atau memulai rapat dengan kata-kata yang bernada ragu
Peserta rapat datang
terlambat
Rapat sering disela
dengan pembicaraan telepon
Peserta menunjukkan ketidaksiapan
Melakukan
pemeriksaan sebelum rapat dimulai jika ada sesuatu yang meragukan peserta
rapat. Jika keterlambatan penundaan dapat merugikan efektivitas rapat,
pembatalan dapat dilakukan untuk menghindari kekecewaan peserta rapat karena
merasa dirugikan dalam hal waktu.
Melakukan pengecekan untuk memastikan bahwa agenda telah
diterima oleh peserta rapat.
Rapat diselenggarakan tepat pada waktu yang telah
ditetapkan tanpa harus menunggu kehadiran seluruh peserta rapat.
Memberikan indikasi bahwa agenda rapat diikuti dan rapat
akan selesai pada waktu yang telah ditetapkan
Jumlah peserta rapat
Jumlah peserta rapat ditentukan berdasarkan jenis rapat. Rapat diklasifikasikan dalam dua jenis, yaitu presentasi dan rapat kerja.
Presentasi
Penyusunan
daftar orang-orang yang perlu diundang dalam rapat perlu berpedoman pada jenis
rapat yang akan diselenggarakan.Jumlah peserta rapat ditentukan berdasarkan jenis rapat. Rapat diklasifikasikan dalam dua jenis, yaitu presentasi dan rapat kerja.
Presentasi
Untuk presentasi, perlu dipertimbangkan pemilihan peserta
yang memerlukan informasi.
Untuk rapat pengambilan keputusan atau pemecahan masalah,
jumlah peserta maksimum lima orang.
Untuk rapat identifikasi permasalahan, jumlah peserta
maksimum sepuluh orang.
Untuk rapat informasional, jumlah peserta maksimum tiga
puluh orang.
Untuk rapat panitia, jumlah peserta maksimum yang efektif
tidak lebih dari tujuh orang.
-
Memilih Tempat Rapat
Saat memilih tempat untuk penyelenggaraan rapat, perhatikan beberapa hal sebagai berikut:
Saat memilih tempat untuk penyelenggaraan rapat, perhatikan beberapa hal sebagai berikut:
Ukuran Ruangan
Luas ruangan harus sesuai dengan jumlah peserta rapat
Akustik
Ruang besar yang kosong seringkali berakustik buruk
Gangguan
Ukuran Ruangan
Luas ruangan harus sesuai dengan jumlah peserta rapat
Akustik
Ruang besar yang kosong seringkali berakustik buruk
Gangguan
-Pimpinan rapat
adalah orang yang bertanggung jawab
atas keberlangsungan rapat. Seorang pimpinan rapat yang baik tidak mendominasi
seluruh rapat sehingga mengurangi kesempatan peserta untuk memberikan saran
atau masukan, tetapi juga tidak bersikap pasif sehingga kehilangan kendali atas
rapat yang dipimpinnya
-Untuk menjadi
pimpinan rapat yang baik, perhatikan beberapa kriteria berikut:
Mengetahui apa dan siapa yang hadir sebagai peserta rapat.
Berbicara menggunakan bahasa yang dapat dengan mudah dipahami oleh
peserta rapat.
Mengetahui dengan tepat yang perlu diutarakan dan hasil dari rapat
pendahuluan..
Berbicara dengan suara yang jelas, dapat didengar oleh setiap
peserta rapat..
Memperhatikan dan mempertimbangkan saran dan pendapat setiap
peserta rapat.
Mengikuti agenda rapat langkah demi langkah.
Menjaga arah rapat agar tidak menyimpang dari tujuan.
-Teknik Memimpin Rapat
Pemimpin rapat yang baik tidak
mendominasi kesempatan berbicara dan mengutarakan pendapatnya kepada forum
peserta rapat, melainkan membawa forum ke dalam diskusi untuk mendapatkan
masukan, opini dan pemikiran peserta rapat. Diskusi merupakan inti sebuah rapat
yang baik
Selama rapat
berlangsung, untuk membawa forum ke arah diskusi dan mengendalikannya, pimpinan
rapat dapat melakukan hal-hal sebagai berikut:
Mengajukan petanyaan terbuka, yakni prtanyaan yang tidak
cukup dijawab dengan sekedar ucapan “ya” atau “tidak”
Memberdayakan dan menguatkan pertanyaan peserta rapat yang
sesuai dengan tujuan rapat.
Menyampaikan pertanyaan peserta yang ditujukan kepada
peserta lain melalui pimpinan rapat.
Mengabaikan pernyataan yang tidak relevan dengan tujuan
rapat.
Menyatakan kembali butir-butir agenda ketika diskusi
menyimpang dari tujuan yang telah ditetapkan. Bersikap tegas terhadap peserta
yang mendominasi diskusi.
Menggunakan contoh yang relevan dengan hati-hati untuk
memberikan dorongan kepada kelompok agar berpikir pada satu alur pemikiran yang
sama.
Mengajukan pertanyaan
- MembukaRapat :Pimpinan rapat yang efektif membuka rapat dengan pernyataan
ringkas tentang tujuan penyelenggaraan rapat. Kata-kata dalam pernyataan
pembuka rapat harus singkat dan to the point
-Menutup Rapat :Pada akhirnya sebuah rapat, pimpinan harus dapat menutup rapat pada saat
yang tepat. Apabila semua pokok bahasan yang tersebut dalam agenda telah
tercakup dalam rapat, ada kecenderungan peserta untuk mulai membuat
rekapitulasi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar